הכותב הינו מומחה לאסטרטגיית תוכן (סטוריטלינג) ואסטרטגיה שיווקית, בעל סוכנות התוכן והדיגיטל Storyline
www.storyline.co.il
ברחוב הראשי של העיר שלי יש מינימרקט משפחתי, שקיים כבר יותר מ-50 שנה. הוא נמצא בבעלות אותה משפחה, שמנהלת אותו עם חיוך גדול כבר שלושה דורות.
בעוד עסקים מסביבם באים והולכים, המינימרקט ממשיך לשרת את הקהל הנאמן שלו, שבינתיים כבר מורכב מהילדים והשכנים של לקוחות העבר.
השבוע, בדרכי לסיבוב ההשלמות של שישי בבוקר במינימרקט ההיסטורי, ראיתי שממש מעברו השני של הכביש, על חורבותיה של מספרה שנסגרה, עומד סופרמרקט חדש ונוצץ. שנפתח ממש ממול.
מנקודת המבט של בעלי המינימרקט הוותיק, מהו הצעד הנכון לעשות? המוצר שלהם לא השתנה. השירות לא השתנה, גם המיקום והמחירים לא. אבל בכל זאת – קרה אירוע משמעותי, שיש לו השפעה מכרעת, אולי אפילו גורלית, על כל החלטה של בעלי המינימרקט, ועל עתיד העסק שלהם – הסביבה התחרותית השתנתה.
בעולם הדיגיטלי, ובמיוחד בימים אלה, המהירות שבה קורים שינויים בסביבה התחרותית היא כה גבוהה, שעסקים מסוגים שונים, מעסקים קטנים ומשפחתיים ועד לחברות ענק גלובליות, חייבות להיות מהירות ונחושות ביכולת שלהן לנתח את המצב העסקי, להבין את השינויים שקורים כל הזמן ולהציע פתרונות יצירתיים על מנת להישאר רלוונטיים וכדי להמשיך להרוויח ולהתקיים.
זו בדיוק הסיבה שבגללה כל עסק חייב שתהיה לו אסטרטגיה שיווקית עדכנית. היכולת שלנו לחשוב קדימה, לתכנן, להתעדכן במה שקורה בענף בו אנחנו עוסקים ולהתכונן לתרחישים אפשריים, היא היום כלי בסיסי בכל היערכות עסקית. לא רק חברות גדולות ומבוססות נדרשות לבנייה של אסטרטגיה שיווקית – גם עסקים קטנים ובינוניים משתמשים בכלי החשוב הזה כדי להבין ולמפות את הסביבה התחרותית, לרתום את הרשתות החברתיות ואת השיווק הדיגיטלי לטובתם, וכך להתמודד בבוא העת עם שינויים ואיומים בסביבה התחרותית.
חברות בינלאומיות ומותגים מובילים ישכרו את שירותיהן של חברות ייעוץ ואסטרטגיה שיווקית מובילות, אך גם עסקים מקומיים, שמעוניינים לגדול ולהתרחב באמצעות המדיה הדיגיטלית, יכולים כיום לתכנן ולבנות אסטרטגיה שיווקית מנצחת באמצעות סוכנויות דיגיטל וסטוריטלינג מתמחות, שיודעות להתאים את הפיתרון האסטרטגי לצרכים, ליכולות ולמשאבים של עסקים בגדלים שונים.
עצם העובדה שכל היכולות והעצמה השיווקית של פייסבוק, אינסטגרם, גוגל וטיקטוק עומדות היום לרשות כל גוף עסקי וכל חברה בלחיצת כפתור, מאפשרת גם לאותו מינימרקט משפחתי להגיע לקהלים חדשים, לשמר לקוחות קיימים ולפרוץ את מחסום הלקוחות המזדמנים. היכולת להבין את הצרכים של הלקוחות, לנהל איתם קשר קבוע ובלתי אמצעי ולהקשיב לרצונות ולצרכים שלהם, הופכים את האסטרטגיה השיווקית לכלי חזק ואפקטיבי, שיכול להגדיל מכירות בטווח קצר, להציע מגוון של כלים ופתרונות כדי להתמודד עם מתחרים חדשים, ואם עושים את זה נכון – לאסוף הרבה דאטה כדי להבין מהם הצעדים הנכונים ביותר עבור העסק שלך – ברמת התמחור, מגוון המוצרים, המבצעים והשירות ללקוח.
אסטרטגיה שיווקית לא חייבת להיות “מפחידה” – מלאה בגרפים, ניתוחים ושקפים. יצירה של שפה עיצובית, צורת כתיבה ייחודית ויצירת בידול אמיתי בשוק, גם אם נראה שיש עוד עסקים דומים בסביבה, היא חלק מהיופי של בניית תכנית שיווקית פשוטה, ברורה, שניתנת ליישום בקלות וללא השקעה בהפקות ענק. דווקא האותנטיות והאמינות, הקשר האנושי והיכולת להתאים את המוצר והשירות לסוגי קהלים שונים, יאפשרו לגוף מקצועי שמתמחה בבניית אסטרטגיה שיווקית, להציע פתרונות יצירתיים, שימשכו לעסק שלנו את הקהל הנכון והמדויק ביותר עבורנו.
עם אסטרטגיה שיווקית נכונה ומדויקת עבורו, גם המינימרקט השכונתי הוותיק יצליח להתמודד עם כניסתו של המתחרה החדש, ואפילו ימצא את ההזדמנות לשפר את מה שדורש שיפור ובכך לדייק את קהל היעד שלו.
!כשמשחקים במגרש של הגדולים מקבלים פירגון גדול
כמנהל דיגיטל העובד מול מספר חברות פרסום ודיגיטל השירות שאני מקבל מגל ים סטודיו הוא לא פחות ממדהים. מענה בכל שעה וטיפול מהיר מאוד בכל הבקשות, תיקונים ושינויים. מעל הכול השירות האישי של נאור הוא מה שיוצר עבורי את התחושה שאני בידיים טובות ויש מי שמטפל בפרויקטים המורכבים והחשובים שלנו. תודה!
אוהד ספרן מנהל דיגיטל קבוצת “טלכלל”

בשעה טובה ומוצלחת התחדשנו באתר אינטרנט מהמם, תודה לעירית נאור וכל הצוות המוכשר מגל ים סטודיו על העבודה המושלמת והמקצועית ללא פשרות, תודה על כל הסבלנות ההבנה וההקשבה, זכינו להכיר אנשים מדהימים ומקצועיים ברמה הכי גבוהה שיש, בהחלט ממליצים לכל יקב ועסק להשתמש בשירותים שלכם.
דוד נחמיאס – מנהל שיווק “יקב אדיר”

תודה רבה על אתר לא פחות ממושלם! התגובות שאני מקבל מדהימות. מעל הכל חשוב לי לציין את השירות המדהים והיחס הלא מתפשר של עירית מנהלת הפרוייקטים שליוותה לאורך כל הדרך בסבלנות ומקצועיות חרף כל השגעונות שלי. וכמובן לנאור הבעלים של החברה תודה על הכל, משלב ההיכרות ועד התוצאה הסופית. כייף לעבוד אתכם!!! אין ספק שאמליץ עליכם הלאה. תודה!!
ליאב כספי מנכ”ל משותף “כספי גרופ”

סטודיו מאד מאד מקצועי ונעים. מאד נהנה מרמת השירות והביצוע המדויקת. ממליץ בחום.
David Ben Moshe שותף מייסד / מפיק ראשי virtualion

המיוחד בגל-ים הוא שהם עובדים מכל הלב וכאילו מדובר בעסק שלהם. בנוסף, הם אנשי מקצוע מעולים ויעילים שמביאים לתוצאות. בנוסף 2, הם אחלה אנשים שתענוג לעבוד איתם. ממליץ בחום!
Zohar Ezra בעלי חברת nano jewelry

מומלץ בחום. הגעתי לסטודיו עם סקפטיות קלה כלפי תחום הקידום והיום יש לי בטחון מלא. עם תוצאות אי אפשר להתווכח. תודה על הכל!
גדי אזולאי מנכ”ל חברת product tv

לאחר שנה של חיפושים אחר משרד שיווק לפעילות שלנו באתר ask4 נתקלתי במשרד בוטיק איכותי של נאור מגל-ים סטודיו ושמחתי להכיר צוות מקצועי ומוכשר בטירוף. אנחנו עובדים בצמוד עם שיר המוכשרת ונאור מלווה אותנו לאורך כל הפעילות בשירות VIP מהנה. מעבר למחמאות הבין אישיות המשרד יודע לנהל תקציבים בצורה חכמה.
דרור דורנבאום מנכ”ל שותף ב- ask4

פניתי לגל ים ללא המלצות קודמות. באינטואיציה הראשונית הרגשתי שהם מקצועיים וכך אכן היה.
שירותי מקצועי ואיכפתי.
שירי גולד מנכ”לית “שגרירי הספורט”

“עובד עם הסטודיו כבר זמן רב. שרות, מקצועיות ואיכות ללא פשרות, רואים תוצאות בתוך זמן קצר, מומלץ ביותר!!!”
רן אשכנזי יבואן אופני ghost ישראל

ממליצה בחום!! שירות, מקצועיות ויחס מעולה! נאור אדיב ומקצועי ליווה אותי עם המון המון סבלנות ומיקוד לתוצאות!! תודה, תודה, תודה
מיטל עיצוב במה בע”מ

תקופה ארוכה פרסמתי באופן עצמאי במדיות השונות, החלטתי לקחת אליי בחזרה את משאב הזמן היקר ולהעביר לידיהם הנאמנות של נאור ושיר את ניהול הפרסום, הופתעתי לגלות שבאותו תקציב פרסום קיבלנו הרבה יותר פניות.
שלומי דהן – מייסד חברת workplus

נאור יושב במשרד לידי, לפני שאני נוגע בפן המקצועי, הייתי רוצה לדבר על הפן האישי, מדובר בבחור מקסים, קשוב, חד מחשבה,
נעים מאוד לעבוד מולו, שירותי וסבלני, מסוג האנשים שאתה בר מזל אם פגשת.
שחר פרלמן – בעלים אינפוקוס סטודיו
