שיפור יחס המרה באתר האינטרנט

שיפור יחס המרה – השיפור באתר שלכם מתקשר בעצם לאחוזי המכירות שלכם מסך כמות המבקרים באתר.

אם לדוגמה אתם בוחנים מכירה של מוצרים באתר סחר אלקטרוני (E-COMMERCE) הרי שיחס ההמרה יהיה בעצם סך המכירות באתר ביחס לכמות המבקרים.

שיפור יחס המרה | כיצד תוכלו לשפר את ההמרה באתר?

כלומר שאם יהיו לכם 1,000 מבקרים בחודש באתר ומתוכם יהיו 20 לקוחות שרכשו מוצרים באתר, הרי שאחוז הלקוחות המשלמים מתוך המבקרים באתר שלכם (כלומר יחס ההמרה של מבקרים ללקוחות) הוא 2%. כאשר יש לכם מדד ליחס ההמרה באתר שלכם אתם צריכים להתחיל לפעול לטובת העלאת אחוזי המרה אלו מה שיביא לכם תוצאות טובות יותר, הכנסות גדולות יותר והרבה יותר לקוחות כמובן.

אלו נתונים עלולים לשנות את היחס?

לצערנו ממש כמעט הכל יכול לשנות את יחס ההמרה, החל ממבנה האתר, החוויה של הגולשים באתר, התוכן ,התמונות הויזואליות (גם אם מדובר בתמונות ממאגרי תמונות בחינםמאמר מגזין הסוקר מאגרי תמונות חינמיים ובתשלום (כגון Shutterstock, Freepik ו-Pixabay) לשימוש באתרים ובתוכן), הגודל שלהן ביחס לתוכן, המשקל (הגורם למשקל התמונה וזמני הטעינה), ע"י שימוש בכלים של גוגל ניתן לקבל אינדיקציה טובה ונכונה באם הגולשים מרוצים על פי גוגל אנליטיקסמדריך על גוגל אנליטיקס, הנתונים המרכזיים שכדאי לעקוב אחריהם באתר וכיצד להטמיע את קוד המעקב. ניתן לקבל זמני שהייה באתר, כמות גולשים לאותו עמוד, כמה נטשו את העמוד, האם מאותו העמוד גלשו לעמודים נוספים ועוד ועוד

את אחוזי הנטישה (Bounce Rateמאמר המסביר מהו אחוז נטישה (Bounce Rate) בגוגל אנליטיקס) ניתן למדוד באמצעות גוגל אך לא רק, ניתן להבין את חוויית המשתמש דרך כלים חיצוניים כגון מפת חוםמדריך חינמי המסביר מהי מפת חום (Heat Map) באתר וכיצד להטמיע אותה. וכלים לקידום אתרים כמו ahrefsמדריך שמסביר מה זה הכלי Ahrefs, למה הוא משמש מקדמי אתרים וכמה עולה השימוש בו., סקרימינג פרוגמדריך המסביר מהו הכלי Screaming Frog לסריקת אתרים לצורכי קידום אורגני., סימילארוובמדריך שמסביר מהו הכלי SimilarWeb לניתוח מתחרים ומחקר אתרים., semrushמדריך שמסביר מה זה הכלי SEMRush, למה הוא משמש למחקר מתחרים וכמה עולה השימוש בו. עוד

האם התוכן משפר את ההמרה שלי?

על מנת להצליח לעשות שיפור ליחסי ההמרות באתר הכל ניגמר ומתחיל בעיקר בתוכן שלכם. מלבד העובדה שחשוב לרשום תוכן עדכני, ייחודי ומעניין, חשוב לדעת כיצד לרשום את התוכן והיכן.

כאשר מדובר בתיאור של מוצר או שירות מסוים כדאי לעשות זאת בצורה קצרה, עניינית ברורה וכזו שמדברת אל הלקוחות ומספקת לו את מה שהוא צריך. כלומר צריך להוסיף לתוכן את התועלות של המוצר, פירוט ברור וקליל שלו וספק לו נתיב ברור של הפעולה הבאה שאתם רוצים שהוא יעשה (השארת פרטים/רכישת מוצרים וכד').

מאמרים נוספים שיכולים לעניין אתכם:

• בניית אתר קטלוגמאמר מגזין על בניית אתר קטלוג עסקי להצגת מוצרים ללא מנגנון סליקה
• בניית אתר ווקומרסעמוד שירות על בניית חנות וירטואלית (חנות מקוונת) על גבי וורדפרס.
• עיצוב דפי נחיתהעמוד שירות המציג את תהליך בניית דפי נחיתה, כולל דוגמה ומחירים.
• מדריך לקידום אתרים בגוגלמדריך מקיף וצ'קליסט לקידום אתרים בגוגל, הכולל מחקר מילות מפתח, קישורים ומהירות טעינה.
• קידום אתרים גדוליםמאמר על קידום אתרים גדולים, כולל הפעולות הנדרשות והעלויות הכרוכות בכך

הערה: לרוב כאשר אתם לוקחים חברה לקידום אתריםמאמר מגזין המסביר כיצד לבחור חברת קידום אתרים אורגני (SEO), כולל טווחי מחירים מקובלים בשוק הישראלי תקבלו גם שירות לדברים נוספים כגון פיתוח, עיצוב גרפימאמר מגזין על שירותי עיצוב גרפי לעסקים, כולל תהליך אפיון ומיתוג וכן גם ייעוץ וליווי צמוד לשיפור יחס המרה של האתר, הרי בסופו של דבר מבחן התוצאה של כל מומחה קידום אתריםעמוד שירות המציג את שירותי מומחה קידום אתרים (SEO) של הסטודיו, כולל בניית אסטרטגיית קידום אורגני בגוגל שיוביל את האתר שלכם לתוצאות הראשונות בעמוד הראשון בגוגל היא גם התוצאה הסופית שלשמה בחרתם בחברה או במומחה שהיא פניות מהאתר והחלק של המכירות עליכם כמובן.

שיפור הופעה יכול להמיר יותר טוב, לכן תתמקדו במסר אחד לכל עמוד באתר:

כל עמוד באתר שלכם בנוי לרוב מתוכן, עיצובים שונים, תפריט עליון, תפריט צדדי, תפריט תחתון ועוד. בצעו עם עצמכם סימולציית גלישה באתר שלכם וראו מה הגולש רואה?! הרגישו מה שהכותב מרגיש. ודאו כי כל עמוד באתר שלכם המיועד לצורך מטרה מסוימת יהיה בו כמה שפחות הסחות דעת.

לדוגמה פוסט בבלוג יכול להיות מיועד לצורך שיווק השירות של החברה והשארת פרטים ויכול להיות מיועד לצורך הענקת ערך לגולש והרצון למשוך את הגולש לקרוא תכנים נוספים. בהתאם לכך הוא ייבנה ויהיו כמה שפחות הסחות דעת המאפשרות לגולש להתפזר במחשבה שלו למקומות אחרים באתר.

התאימו את האתר למובייל:

אם כבר קידמתם את האתר שלכם בגוגל, או ביצעתם פרסום בגוגלעמוד שירות על פרסום ממומן במנוע החיפוש של גוגל לעסקים בגדלים שונים כגון קמפיין רימרקטינגעמוד שירות המסביר על רימרקטינג בבאנרים ופילוח קהלים או במדיה הגיעו לאתרכם גולשים רבים שהינם פוטנציאליים וכחצי מהגולשים באינטרנט כיום גולשים דרך הסלולר. התאמת האתר למובייל הנה בגדר חובה לצורך שיפור אחוזי ההמרה באתר. אתר שאינו מותאם פשוט יגרום לכל הגולשים הללו לברוח מיד מהאתר ובכך התנועה שתתאמצו כל כך להביא לאתר – פשוט תגרום לכך שתזרקו כסף וזמן לפח.

אפשרויות ברורות ומרובות ליצירת קשר:

שיפור יחס המרה באתר תלוי בכך שללקוח יהיה ביטחון באתר שלכם ובחברה שלכם. הוא רוצה לדעת שיש מישהו מאחורי האתר ושהוא יכול לקבל תמיכה במקרה הצורך. אין אנו מתכוונים לכך שתפרסמו מספרי טלפון רבים לתמיכה, אלא אפילו מס' טלפון אחד ברור שיהיה גם בעמוד יצירת הקשר באתר, גם בראש האתר, גם בתפריט ה FOOTER באתר וכו'.

כמו כן תוספת של מפת גוגל עם כתובת העסק יכולה גם היא להוסיף לאמינות שלכם ולביטחון הלקוח. בנוסף חשוב להטמיע מספר דרכי פעולה אם ע"י כפתור או חייגן מהיר במובייל לצורך Call to Actionמאמר המסביר כיצד קריאה לפעולה הופכת גולשים ללקוחות משלמים על מנת להניע את הגולש לפעולה של יצירת קשר בצורה מהירה ויעילה. רוצים לשפר את ההמרה באתר שלכם? מוזמנים לסרוק את האתר שלכם דרך המערכת שלנו ונציג שלנו יחזור אליכם עם ממצאים

רוצים לדעת מחירים? מחירון קידום אתריםעמוד מחירון המציג טווחי מחירים עבור שירותי קידום אתרים אורגני. | מחירון בניית אתריםעמוד המציג מחירון לבניית אתרי אינטרנט והגורמים המשפיעים על העלות | מחירון עיצוב גרפיעמוד מחירון לשירותי עיצוב גרפי, כולל עיצוב לוגו ובאנרים.

שאלות תשובות בנושא יחס המרה

למה חשוב מאוד לשפר יחס המרה?

התשובה טמונה בשאלה, משמעות יחס המרה היא כמות המכירות ו/או הפניות אל מול כמות הגולשים באתר. דמיינו לפניכם קניון שנתוני הכניסה של כמות הקונים היא כ 1 מיליון ביום, במקרה כזה אתם צריכים לעשות מכירות בחנות שלכם, לא? במידה ולא תצליחו לעשות מכירה אחת ביום כנראה שתתחילו לשאול את השאלות הנכונות, למה לא קונים אצלי? איפה אני יכול להשתפר ולשפר ועוד, כך גם באתר אינטרנט או חנות ולכן חשוב מאוד לבחון את הפרמטר של יחס ההמרה מול כמות הגולשים באתר

מה זה CRO?

המונח CRO משמעותו Conversion Rate Optimization שיפור יחס המרה, במילים פשוטות יותר שיפור אחוז הגולשים באתר ללקוחות שמשלמים לכם. מדובר בהליך מקצועי ומורכב בו בוחנים בכלים מיוחדים כגון מפת חום, גוגל אנליטיקס, סרץ קונסול וכלים לקידום אתרים נוספים