מה זה Hotjar?
Hotjar (הוטג'אר) הוא כלי אנליטיקה מתקדם שמאפשר לנתח את חוויית המשתמש באתר שלך בצורה ויזואלית. הכלי מציג מפת חום פעילות (Heatmaps), הקלטות מסך של גולשים אמיתיים, טפסים שננטשו, מפות גלילה, סקרים ועוד – וכל זה כדי להבין איפה הגולשים מקליקים, מתי הם מתבלבלים, ואיך אפשר לשפר את יחס ההמרה.
למה משתמשים ב-Hotjar?
- לראות באילו אזורים בדף יש הכי הרבה אינטראקציה
- להבין למה משתמשים נוטשים עמודים או טפסים
- לקבל פידבק ישיר מהגולשים באמצעות שאלונים
- לשפר עיצוב, תוכן ומסרים שיווקיים לפי התנהגות בפועל
איך זה עוזר לעסק?
באמצעות Hotjar אפשר לזהות נקודות תורפה באתר, שגיאות חוויית משתמש והזדמנויות לשיפור, מה שמוביל ליותר לידים, מכירות או פניות – בלי ניחושים. הכל מבוסס על התנהגות אמיתית של גולשים, ולא רק על נתונים מספריים כמו ב-Google Analytics.
