HubSpot היא מערכת לניהול שיווק, מכירות ולקוחות
HubSpot היא פלטפורמה חכמה לניהול כולל של שיווק מכירות שירות לקוחות ואתרי אינטרנט בתוך מערכת אחת מרכזית. הכלי מבוסס על תוכנה כשירות ומיועד לעסקים מכל הגדלים המעוניינים לנהל בצורה יעילה את כל שלבי המשפך הדיגיטלי מהבאת לידים ועד לסגירת עסקאות ושימור לקוחות.
בליבה של HubSpot נמצאת מערכת CRM חינמית ורבת עוצמה, המאפשרת מעקב אחר לקוחות פוטנציאליים, תיעוד תקשורת, ניהול משימות מכירה ובניית תהליכים אוטומטיים מותאמים.
הפלטפורמה כוללת מודולים משלימים:
- Marketing Hub לניהול קמפיינים אוטומציות מייל טפסים ודפי נחיתה
- Sales Hub לניהול תהליכי מכירה משימות ומעקב אחר הזדמנויות
- Service Hub לניהול תמיכה כולל צאטים מערכת פניות וסקרי שביעות רצון
- CMS Hub לניהול אתר תוכן בלוגים ודפי נחיתה באופן מותאם
שימוש ב־HubSpot תורם לשיפור ביצועים אורגניים ולשדרוג יחס ההמרה באמצעות ניתוח נתונים מדויק ואוטומציה חכמה. המערכת תומכת באינטגרציות עם שירותים חיצוניים כמו גוגל אדס, פייסבוק, Slack ו־שופיפיי, ומאפשרת ניהול מלא של השיווק והמכירות במקום אחד ברור ונוח.
